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如何看待泰安站为外国人开通绿色通道?

时间:2019-11-08 18:01来源:金沙旅游
问:如何看待泰安站为外国人开通绿色通道? 4月17日,一个140人规模的澳大利亚旅游团来到高铁泰安站乘坐高铁,考虑到游客人数和行李较多,高铁站工作人员专门开启了绿色通道。游

问:如何看待泰安站为外国人开通绿色通道? 4月17日,一个140人规模的澳大利亚旅游团来到高铁泰安站乘坐高铁,考虑到游客人数和行李较多,高铁站工作人员专门开启了绿色通道。游客惊叹于中国高铁的伟大和工作人员细致真情的服务,乘上车后向着高铁站的工作人员挥手告别。有网友认为不应该对外国人搞特殊待遇,高铁站里那么多乘客,为什么偏偏这些外国人可以走绿色通道。还有网友称,这种外国优先的事,可不单单只在泰安站发生过。 (图片来源网络)

你好,对于这个问题,我个人觉得不能只看片面。

这个事件是说,一个140人规模的澳大利亚旅游团来到高铁泰安站乘坐高铁,虑到游客人数和行李较多,高铁站工作人员专门开启了绿色通道。

如果这140人换成中国人,泰安站还会开启绿色通道吗?

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答案不言而喻,并非泰安站为外国人开通绿色通道就是对外优先,而是形势所需。

工作人员一般面对特殊情况都会有特殊的应对方式,这点是毋庸置疑的。

泰安是中国著名的旅游城市,城市中有非常著名的泰山。每年都要接待数万名外国游客。

外国游客在火车站通常来说都会遇到问题,比如说火车站的站牌上面没有英文的提示,在检票开始的时候只是变了颜色,对于外国人来说,会比较困难,因为外国人是习惯排队的。他们并不知道在检票开始以后,下一班车的人也可能排在后面,他们只会乖乖的站在队伍后面,造成经常有外国人在火车站误点。

昨天我在深圳坐火车的时候也看到这种情况,但这种情况发生的时候,按照国外和中方的旅游合同,通常来说都是旅行社或者是导游,负责赔钱。这样平白无故增加了中国旅行社的负担,也影响了外国人的旅游质量,对于我们国家创造外汇是不利的。

但是全国大面积的修改提示站牌,让站牌显示英文,显然也不是非常的合理。因为大面积的更换也需要花费非常多的资金。

像太阳这种做法是比较合理的,安排一个专门的通道给外国人使用,这样他们不容易误点,并且,也可以提升泰安的旅游形象。

其他旅游城市其实是可以效仿的,像外国人接待量比较大的北京,上海和桂林都没有这么做。所以外国人误点的情况还是时有发生。像桂林这样的站点是一部分站点允许导游进入车站。但是这样做似乎又不太熟,符合规定。

现在外国人进藏的唯一的提示就是,广播站的语音播报,这个播报是英文的,可是有非常多的外国人并不是来自于英美国家,英语对他们来说也是外语。看文字或者是有专人指导,相对来说会比,直接听广播要来得简单得多。

像这样的安排是非常科学的,并不是崇洋媚外。某些中国人民族主义情绪比较严重,但是一点都不顾国家的发展。外国人来中国旅游,一定是会有很多消费的,这些消费都可以带动国家的外汇增长。这些民族主义情绪比较浓重的中国人,反而是损害了中国的利益。

我们所讲座的民族主义必须是良性的民族主义,而不是否定一切的闭关锁国。那种闭关锁国的民族主义情绪只会让中国变得落后。世界上有那么多国家,并不是所有的国家都是对中国有敌视的,所以中国,也应该敞开心胸,对来访的游客表达善意。

不过据我所知,一般来说这种专门的涉外通道,同时也是针对国内游客的VIP通道。所以开设这样的通道,并不会浪费原来的通道资源,反而是充分利用了经常闲置的VIP通道。这种做法应该是各个旅游城市值得借鉴的。

有人说这种优先权的设定,从根本上说,就是长期以来,公民意识的缺失与公平观念的缺位造成的结果。实质上就是一厢情愿的片面的追求所谓国际名誉利益总额的最大化,而忽略了利益分配的公平与正义。

仁者见仁 智者见智

一百多人的外籍人员旅行团我个人认为不开绿色通道可能会造成拥堵或者因为沟通交流等问题发生的不便吧!

这点目前我在法国和德国都有遇到,我们国家的旅行团在车站被开绿色通道优先检票提前上车等。

如果非得揪着外籍人员这点来看的话,确实会被一些人理解为崇洋媚外

外国人优先,是我们看到的一个结果,而背后,可能有很多因素共同促成了这样的结果,并非只因对象是外国人。

泰安也只是一个小城市,在这样一个小城市的高铁站,接待一行140人的外国旅游团,如果不区别接待,让他们和国内乘客一同进站,可能不管从工作人员的沟通能力、管理难度、还是进站效率来讲,都是很大的一个考验。况且,高铁停留时间只有短短的几分钟,而这个旅行团上百人,国内外交通出行规则又有差异,但凡出现什么疑问或者流程搞不清的状况,很有可能导致延误,而且在小小城市一下子见到这么多老外,国人不免会多看两眼,秩序维护、管理难度可想而知。

在预见了这么多可能出现的问题之后,为了保证旅客顺利出行和车站工作效率,去寻找对策,主动为外国友人开通绿色通道,既降低了出现突发状况的风险,还能展现我们中华民族热情、友好、开放的一面,一举多得!

同理,其他类似情形也可参考。你觉得对嘛?欢迎评论中留言。

膝盖骨软的可以了

追求服务的提高 并不等于开设绿色通道

提高服务与外国游客旅游体验的方法有很多 而不是像一只哈巴狗一样 看到外国人就开绿灯

服务台印发免费的多国语言乘车指南与站内地图

可不可以提高外国人的乘车便利性?

站牌 地面 墙壁 用中英文标注清楚

可不可以提高外国人乘车的便利性?

我隐约有印象之前有个退役残疾老兵去买票 发现没有军人优先窗口与售票员发生口角 售票员反问残疾老兵“退伍军人多什么?” 这事情好像就发生在山东 讽刺吗?保家卫国的退伍军人没享受到的待遇 外国游客可以无条件享受?我想问问 外国游客多什么?

中国是礼仪之邦 但礼仪不是让你矮人一等!

外国游客不像中国人到哪里都买东西

外国人旅游 钱都花在宾馆了路费上了 额外的消费很少很少!旅游收益并不乐观

别搞的自己像是奴才一样行吗?要给特权也是军人优先 军人家属优先 我毫无意见 但要是给游客优先 只因为他是外国人 那我可百分百反对

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关键词: 泰安站 外国人 通道 绿色